De Wederkerigheid In Praktijk
Ik stond een tijdje te kijken bij een kraampje wat boenwas verkocht. Te gebruiken om houten massieven deuren schoon te maken maar ook om leren producten weer te laten glimmen. Het leuke was dat wanneer er een geïnteresseerden was de verkoper vroeg of hij even wou gaan zitten. De verkoper begon als een enthousiasteling de schoenen van de geinterseerden te poetsen en te boenen. Het resultaat was een paar enorm blinkende schoenen. De geinteresserden kocht direct het product. De vraag was of hij het product echt nodig had of dat hij zich schuldig voelden tegenover de verkoper omdat hij zojuist zijn schoenen had laten poetsen. (het was misschien nog krachtiger geweest als de verkoper maar één schoen had gepoetst). Deze manier van wederkerigheid kwam ik meerdere keren tegen op de markt. Er stond een specialist die stukken worst verkocht. Hij vroeg of de mensen een stukje wilden proeven. Iedereen die een stukje proefde kocht vervolgens iets bij hem.
Mensen voelde zich schuldig omdat ze zojuist van hem een gratis stukje wordt hebben gekregen. Het mooie om te zien is dat deze technieken al vaak worden toegepast zonder dat we het in de gaten hebben. Dus wil je een techniek van Robert Cialdini live zien ga dan eens naar de plaatselijke markt.
